Personvernpolicy

Sist oppdatert:

QuietSignal er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre digitale detox-programmer og tjenester.

1. Hvem Er Vi

QuietSignal er en leverandør av digitale detox-programmer basert i Norge. Vårt hovedkontor er lokalisert på Laksevågneset 12, 5160 Laksevåg, Norway. Vi kan nås på telefon +47 924 12 112 eller via e-post på welcome@shineeaherbal.world.

Som dataansvarlig er vi ansvarlige for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

2. Hvilke Opplysninger Samler Vi Inn

Vi samler inn forskjellige typer personopplysninger avhengig av hvordan du samhandler med våre tjenester:

2.1 Informasjon Du Gir Oss

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse når du registrerer deg for våre programmer eller kontakter oss.
• Programinformasjon: Informasjon om dine mål, preferanser, helsestatus (hvis relevant for programmets gjennomføring) og tidligere erfaringer med digital detox.
• Betalingsinformasjon: Betalingsdetaljer som behandles gjennom vår sikre betalingsleverandør for å fullføre transaksjoner.
• Korrespondanse: Innhold i meldinger, e-poster eller andre kommunikasjonsformer mellom deg og QuietSignal.

2.2 Informasjon Vi Samler Inn Automatisk

• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, operativsystem og tilgangstider når du besøker vårt nettsted.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet vårt, hvilke sider du besøker og hvor lenge du er på hver side.
• Informasjonskapsler: Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporings teknologier. Les vår informasjonskapselspolicy for mer informasjon.

3. Hvordan Bruker Vi Dine Opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Levere våre programmer: Administrere din deltakelse i digitale detox-programmer, kommunisere programdetaljer og tilby personlig veiledning.
• Behandle betalinger: Behandle transaksjoner og sende bekreftelser, kvitteringer og fakturaer.
• Kundeservice: Svare på henvendelser, løse problemer og tilby støtte relatert til våre tjenester.
• Forbedre våre tjenester: Analysere bruksmønstre for å forbedre nettstedet, programmene og kundeopplevelsen.
• Markedsføring: Sende deg informasjon om nye programmer, tilbud og arrangementer hvis du har samtykket til dette.
• Juridiske forpliktelser: Overholde lovkrav, beskytte våre rettigheter og håndtere tvister.

4. Lovlig Grunnlag for Behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende lovlige grunnlag:

• Samtykke: Du har gitt uttrykkelig samtykke til behandling av personopplysninger for spesifikke formål som markedsføring.
• Kontraktsoppfyllelse: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg når du melder deg på våre programmer.
• Legitime interesser: Behandling er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, som å forbedre tjenestene våre og sikre nettstedssikkerhet.
• Juridiske forpliktelser: Behandling er nødvendig for å oppfylle lovkrav som bokføring og skatterapportering.

5. Deling av Personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi deler informasjon med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten, som betalingsprosessorer, webhotingtjenester og e-postleverandører. Disse partnerne er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine opplysninger.
• Juridiske krav: Vi kan avsløre dine opplysninger hvis det kreves ved lov, rettskjennelse eller offentlig myndighet.
• Forretningsoverføringer: Hvis QuietSignal gjennomgår en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan dine personopplysninger overføres som en del av transaksjonen.
• Beskyttelse av rettigheter: Vi kan dele informasjon for å beskytte QuietSignals rettigheter, eiendom eller sikkerhet, samt våre kunder og offentligheten.

6. Overføring av Data til Utlandet

Dine personopplysninger lagres primært i Norge og EU/EØS-området. Hvis vi overfører data til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at passende sikkerhetstiltak er på plass, som standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen eller andre lovlige overføringsmekanismer.

7. Hvor Lenge Oppbevarer Vi Dine Opplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.

• Programdeltagelse: Vi oppbevarer informasjon relatert til din deltakelse i programmer i opptil 5 år etter programmets slutt for å oppfylle juridiske og regnskapsmessige forpliktelser.
• Markedsføringskommunikasjon: Vi oppbevarer markedsføringssamtykker til du trekker tilbake samtykket.
• Nettstedsdata: Teknisk informasjon og bruksdata oppbevares typisk i 12-24 måneder.

8. Dine Rettigheter

I henhold til GDPR og norsk personopplysningslov har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss om å korrigere unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger i visse situasjoner.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling av dine opplysninger basert på legitime interesser eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandling er basert på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på welcome@shineeaherbal.world eller +47 924 12 112. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager.

9. Sikkerhetstiltak

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering av sensitive data under overføring og lagring
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
• Tilgangskontroller og autentisering for ansatte
• Sikkerhetskopieringsrutiner og hendelseshåndteringsprosedyrer

Selv om vi gjør alt vi kan for å beskytte dine opplysninger, kan ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring garantere absolutt sikkerhet.

10. Barn og Personvern

Våre tjenester er rettet mot voksne over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 18 år uten foreldresamtykke. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn slike opplysninger, vil vi ta skritt for å slette dem så snart som mulig.

11. Endringer i Personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller juridiske krav. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den nye policyen på nettstedet vårt med en oppdatert dato. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter at endringer er publisert, utgjør din aksept av de oppdaterte vilkårene.

12. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter angående denne personvernpolicyen, vennligst kontakt oss:

QuietSignal
Laksevågneset 12
5160 Laksevåg
Norway

Telefon: +47 924 12 112
E-post: welcome@shineeaherbal.world

13. Klagerett

Hvis du mener at vi har behandlet dine personopplysninger i strid med gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern:

Datatilsynet
Postboks 8177 Dep.
0034 Oslo
Norway

Telefon: +47 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no